Return products

Indicații standard de returnare:

Dreptul de retragere din contract de la distanță.

Dumneavoastră, în calitate de consumator, în sensul Legii Protecției Consumatorului, aveți dreptul să anulați acest contract fără a da nici un motiv în termen de 14 zile.

Perioada de refuz/ anulare este de 14 zile de la data la care dumneavoastră sau o terță parte, alta decât transportatorul și indicată de dvs., ați intrat în posesia bunurilor sau în baza unui contract prin care consumatorul comandă mai multe bunuri cu o singură comandă de livrare separată: data la care dvs. sau o terță parte, alta decât transportatorul și indicată de dvs., ați intrat în posesia ultimului bun.

Pentru a vă exercita dreptul de refuz / anulare contract, trebuie să ne comunicați (numele dvs., domiciliu și, dacă este cazul, numărul dvs. de telefon, numărul de fax și adresa de e-mail) și decizia dvs. de a anula contractul cu o cerere neechivocă (cum ar fi o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail). Puteți completa și trimite în format electronic formularul de returnare standard anexat sau altă solicitare neechivocă de a nega site-ul nostru (adăugați adresa de internet). Dacă utilizați această opțiune, vă vom trimite imediat o confirmare de primire a refuzului pe un suport durabil (de exemplu, prin e-mail).

Pentru a respecta perioada de refuz / anulare contract, este suficient să transmiteți notificarea dvs. cu privire la exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de refuz a contractului.

Efectul refuzului. Dacă renunțați la acest contract, vom restitui toate plățile pe care le-am primit de la dvs., inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare asociate cu o metodă de livrare pe care o alegeți, alta decât cea mai ieftină metodă de livrare standard, furnizate fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care ne-ați informat despre decizia dvs. de a renunța la acest acord. Vom efectua rambursarea folosind aceeași metodă de plată pe care ați utilizat-o în tranzacția inițială și, în orice caz, această rambursare nu va presupune costuri pentru dvs. Avem dreptul de a amâna rambursarea până când mărfurile sunt returnate sau până când dați dovadă că ați returnat bunurile, oricare dintre acestea este mai devreme.) Ne așteptăm să ne trimiteți sau să returnați bunurile fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care ne-ați informat că ați refuzat acest contract. Trebuie să suportați costurile directe de returnare a bunurilor.

Consumatorul este răspunzător numai pentru valoarea redusă a mărfurilor cauzată de încercarea acestora, alta decât ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și buna funcționare a acestora.

Formular de returnare pentru produsele achiziționate de la un magazin virtual

de IPARTS EOOD (www.iparts.bg)

(Anexa 6 la art. 47, alin. 1, pct. 8 și art. 52 alin. 2 și 4 din Legea Protecției Consumatorului)

Numele complet……………………………………………………..             

Adresă………………………………………………………………...             

CNP……………………………………            

Număr de telefon: …………………………………………E-mail: .............................................

Număr comandă:……………………………….             

Data comenzii:…………………………………           

Valoarea comenzii …………………………..            

Motivul returnării: .....................................................................................

..................................................................................................................

(vă rugăm să atașați un protocol de la o persoană competentă din punct de vedere tehnic care a instalat produsul într-un atelier și / sau un mijloc tehnic certificat pentru a evalua buna funcționare a bunurilor achiziționate)

Produse returnate: nr. de catalog și nume de articol (accesorii)

1……………………………………………………………………………..              

2…………………………………………………………………………….

3…………………………………………………………………………....              

4…………………………………………………………………………....                   

5…………………………………………………………………………....                   

Declar că renunț la contractul de la distanță.

Localitate:

Data:                                                                                                              Semnătura: